Коммуникации между агентством и клиентом поддерживаются через полные контактные данные друг друга. Вы не представляете, сколько эта информация экономит времени и нервов. Люди заболевают, уходят, находятся вне зоны связи, а также бывает, что приходят в компанию новые люди, но если в брифе указаны все ключевые люди с контактными данными, то все вопросы и проблемы решаются очень быстро. Если в брифе нет людей и контактов, то начинается стресс и беготня в поисках того, с кем можно связаться для согласования деталей или принятия важных решений.
«Скучные, но необходимые» номера финансовых документов (если уже есть определенная финансовая система клиента и агентства), специфичные детали услуги - всё это необходимо указывать именно здесь, в первой секции брифа.