Самый простой вопрос для начала, но, тем не менее, полезный.

Если ответ «да», это может означать «да, одно» или «да, несколько», и может быть так, что клиент доволен одним, всеми или ни одним из этих агентств.

Пожалуйста, взвесьте, были ли существующие отношения безвозвратно разрушены или могут быть восстановлены.

Вам также следует проверить положения вашего контракта с вашим действующим агентством, особенно в отношении периода уведомления и расторжения контракта.

Вам также следует принять во внимание возможное влияние правила о защите занятости (TUPE – Transfer Of Undertakings (Protection of Employment) в соответствии с которым любые сотрудники, которые работали эксклюзивно только на вашем клиентском эккаунте, имеют право перейти на работу (на тех же условиях) из действующего агентства в новое агентство или к вам в штат, если работа будет происходить in-house.

Если ответ «нет», тогда следует поднять вопрос о том, будет ли ваш бренд или корпорация работать лучше, если их будут представлять агентство или агентства.

Обратите внимание на преимущества, которые могут принести услуги профессионалов в области маркетинга и коммуникаций.

Может случиться так, что при рассмотрении этого вопроса вы посчитаете, что было бы лучше заботиться о части или всех коммуникационных потребностях бренд/брендов, работая in-house, через фрилансеров или комбинируя эти два подхода.

Это руководство было создано с участием ведущих организаций, представляющих агентства и клиентов, а также консультантов, работающих на рынке Великобритании и Казахстана.